תנאי שימוש - עסקים

1. כללי

תנאי שימוש אלה חלים על כל עסק (״העסק״, ״אתם״) הנרשם לשירות CutMatch ומקבל חשבון ניהול (״פאנל הניהול״) עבור המספרה/מכון היופי שלו. ההרשמה לשירות ותחילת השימוש בו מהווה הסכמה לתנאים אלה במלואם.

2. הגדרות

• ״השירות״ - פלטפורמת CutMatch, לרבות פאנל הניהול, הקטלוג הציבורי, מערכת קביעת התורים, וכלי הדמיית התספורת מבוססת הבינה המלאכותית.
• ״לקוח קצה״ - אדם פרטי המשתמש באתר הציבורי של העסק (עיון בקטלוג, יצירת הדמיה, קביעת תור).
• ״טוקן״ - יחידת שימוש אחת בכלי הדמיית התספורת, כמפורט בסעיף 5.
• ״תקופת ניסיון״ - תקופה בת 14 יום מרגע ההרשמה, בה השירות זמין ללא תשלום.

3. הרשמה וחשבון

• ההרשמה מחייבת אימות מספר טלפון אמיתי באמצעות קוד SMS, וכתובת דוא״ל תקינה ליצירת קשר.
• אתם אחראים לדיוק הפרטים שנמסרים בהרשמה, ולשמירה על סודיות הסיסמה שלכם.
• המזהה הציבורי שבחרתם (המשמש גם לכניסה לחשבון וגם ככתובת הקטלוג הציבורי שלכם) חייב להיות פנוי ואינו ניתן להעברה לעסק אחר.
• מענק טוקני ההתנסות (ראו סעיף 4) ניתן פעם אחת בלבד לכל מספר טלפון מאומת, גם אם נפתחים מספר חשבונות עסק שונים.

4. תקופת ניסיון

עם ההרשמה מקבל העסק תקופת ניסיון בת 14 יום, הכוללת 30 טוקני הדמיה ללא עלות. בתום תקופת הניסיון, וללא בחירת תוכנית מנוי בתשלום, ייחסם הגישה הן לפאנל הניהול והן לעמוד הציבורי של העסק (קטלוג, הדמיה וקביעת תורים) - עד להסדרת תשלום ובחירת תוכנית.

5. טוקני הדמיה ותוכניות מנוי

• טוקן - יחידת שימוש במנוע ההדמיה של CutMatch. כל יצירת תמונה מוצלחת, בהתאם למנגנון השימוש והמכסה של התוכנית הרלוונטית, צורכת טוקן אחד, אלא אם צוין אחרת בתוכנית או באתר. ניסיון הדמיה שנכשל טכנית (לדוגמה שגיאה בצד השירות) אינו צורך טוקן.
• טוקן שנוצל בהצלחה אינו ניתן להחזר או לזיכוי, גם אם לקוח הקצה אינו מרוצה מהתוצאה האסתטית - העלות נגזרת מעצם יצירת התמונה, ולא משביעות רצון הצופה בה.
• ניתן לבחור בין שתי תוכניות בתשלום: בסיסי (₪199 לחודש, 150 טוקנים) ומורחב (₪349 לחודש, 300 טוקנים).
• טוקנים שלא נוצלו במהלך תקופת חיוב מסוימת מועברים ונצברים לתקופת החיוב הבאה, בתוספת מכסת הטוקנים החדשה של התוכנית, אלא אם צוין אחרת במפורש בתוכנית או בהצעה המסחרית.
• בחירת התוכנית נעשית בעת השדרוג מתקופת הניסיון, ולא בעת ההרשמה עצמה.
• שימוש בכלי ההדמיה על ידי לקוחות קצה מוגבל למכסה יומית/שבועית קבועה לכל מספר טלפון מאומת, כמפורט באתר הציבורי, וזאת למניעת שימוש לרעה.

6. תשלום וחיוב

עם הפעלת מנגנון הסליקה, החיוב עבור תוכנית בתשלום יתבצע מדי חודש מראש, באמצעי התשלום שיירשם על ידי העסק אצל ספק הסליקה המורשה. פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים או מעובדים ישירות על ידי CutMatch, אלא ישירות מול ספק הסליקה.

7. ביטול

עסק רשאי להפסיק את השימוש בשירות בכל עת. ביטול מנוי פעיל לא יזכה בהחזר יחסי עבור החלק שנותר בתקופת החיוב הנוכחית, אלא אם צוין אחרת בעת השדרוג לתוכנית.

8. שימוש הוגן

• אין להשתמש בשירות ליצירת תמונות שאינן קשורות להדמיית תספורת/עיצוב שיער.
• אין לפתוח חשבונות עסק מרובים, לרבות באמצעות שימוש במספרי טלפון שונים של אותו אדם או גורם, במטרה לעקוף את מגבלות טוקני ההתנסות או כל מגבלת שימוש אחרת הקבועה בתנאים אלה. CutMatch רשאית לזהות ולבחון דפוסי שימוש חריגים, לרבות דפוסי שימוש בין חשבונות שונים, ולנקוט באמצעים סבירים למניעת שימוש לרעה, לרבות הגבלת שימוש, השעיית חשבון או סגירתו. אין באמור כדי לגרוע מכל זכות או סעד העומדים ל-CutMatch על פי דין.

9. אחריות והגבלת אחריות

תמונות ההדמיה נוצרות באמצעות בינה מלאכותית ומהוות הערכה חזותית בלבד - אינן מהוות התחייבות לתוצאה סופית בפועל, ואין להסתמך עליהן כתחליף לייעוץ מקצועי של הספר/ית. השירות ניתן ״כמות שהוא״ (AS IS), ללא אחריות לזמינות רציפה או לנכונות מוחלטת של תוצאות ה-AI. CutMatch אינה אחראית ואינה ערבה לתוצאות העסקיות (לרבות הכנסות, מספר לקוחות או שביעות רצון לקוחות קצה) הנובעות משימוש בשירות.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ובמידה המרבית המותרת על פי דין, אחריותה הכוללת של CutMatch כלפי העסק בגין כל תביעה או טענה הקשורה לשירות - בין אם בעילה חוזית, נזיקית או אחרת - לא תעלה על סך דמי המנוי ששולמו בפועל על ידי העסק ל-CutMatch בשלושת החודשים שקדמו לאירוע נשוא התביעה. CutMatch לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים מכל סוג.

10. שיפוי

העסק מתחייב לשפות ולפצות את CutMatch, מנהליה ועובדיה, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין) או תביעה של צד שלישי, הנובעים מהפרת תנאים אלה על ידי העסק, משימוש בשירות בניגוד לדין, מתוכן שהעסק העלה או ניהל במערכת, או מאופן הטיפול של העסק בפרטי לקוחות הקצה שלו (לרבות תמונות ופרטי קשר שנאספו באמצעות השירות).

11. פרטיות

השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות של CutMatch. מדיניות הפרטיות מפרטת את אופן איסוף, שמירה, שימוש, עיבוד ומחיקה של מידע אישי, לרבות פרטי העסק, פרטי לקוחות הקצה, תמונות שהועלו לצורך הדמיה ומידע הנוגע להזמנות. ככל שהשירות עושה שימוש בספקי שירות חיצוניים לצורך אחסון, סליקה, שליחת הודעות או עיבוד באמצעות טכנולוגיות בינה מלאכותית, השימוש במידע עשוי להתבצע גם באמצעות ספקים אלה, בהתאם למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין.

12. אחריות העסק למידע ולתמונות של לקוחות קצה

העסק אחראי לוודא כי השימוש שהוא עושה בשירות ובמידע הנוגע ללקוחות הקצה נעשה בהתאם לדין ולכל הרשאה או הסכמה הנדרשת ממנו. העסק לא יעלה או יעביר למערכת מידע או תמונות שאין לו הרשאה מתאימה להשתמש בהם במסגרת השירות.

13. שינויים בתנאים

ייתכנו עדכונים לתנאים אלה מעת לעת, בפרט ככל שיתווספו יכולות חיוב וסליקה מלאות. שינויים מהותיים יובאו לידיעת העסקים הרשומים.

14. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

15. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן לפנות בכתובת הדוא״ל שסיפקתם בעת ההרשמה, או לפנות אלינו בכתובת orelasafp@gmail.com.